客流少，截流是简单有效的引流技术
这个没人，貌似成为了店铺员工统一的“标准答案”。
店铺真的是没人吗？难道，只有成交的顾客才是真正的有人吗？那些转了一圈就走了的顾客，以及那些试穿没成交的顾客，这些都不是进店的人吗？
在退一步讲，现在品牌多、选择性广、分流等因素导致的店铺里面没人或者是进店的人少，那店铺外面呢？
(资料图片)
所谓的店铺外面，它包含两个层面。
一个层面，是在店铺门口路过的顾客，我相信这类顾客是有购物需求的，只是没有进到你的店铺而已。
另外一个层面，是在店铺外面那些我们看不到的顾客，这类型顾客是需要你走到店铺外面去邀请，一些顾客自然就会进到店铺里面去了。
想要做到这两个层面，就需要用到一个引流的技术，这个技术也是最简单、最有效的引领技术，就是截流。
我们今天就一起来聊聊，关于截流的这个话题，希望今天的分享能够给你带去一点启发或者帮助。
加入我们，一起呼啸成长引流的技术：店铺截流是什么？首先，我们先来看看店铺的截流是什么？
所谓的截流，就是店铺员工通过一些方法将目标顾客邀请进店的一种行为。
我相信，客流少很多店铺员工都曾经通过请客入店、喊宾等方式让那些没有进店的顾客走入店铺，并且试穿和成交。
当然，除了大环境导致以外，还受到了电商和微商、当地商业体分流、有节过节无节造节的这种氛围，等等因素的影响，客流减少也确实是事实存在的。
另外，很多品牌也通过微信宣传和异业联盟及广告宣传、视频、抖音、引流促销、微商城、顾客邀约维护等方式进行引流，除此之外，还有一个最简单有效的引流技术，就是截流。
很多时候，通过截流进到店铺的顾客也是会成交的，甚至有时还会成交大单。
当然，店铺截流很多员工对这个存在不同的看法，有的员工认为我们的品牌不适合截流会降低品牌价值。
有的员工会说，我们做过截流，根本没有效果而且顾客也不愿意进来。
还有的店铺员工会说截流很丢脸，不好意思去做，有的店铺员工说我不知道怎么截流不会方法。
有的店铺员工会说我们在商场截流不行，因为别的品牌看到后会认为我们在抢顾客，会和商场投诉……
总之，很多零售伙伴对店铺截流是存在着各种各样的理由，简直是五花八门。
那在这里，我想做一个调研：你截流吗？是经常截流还是偶尔会做？你截流时会有顾客进店吗？截流进店的顾客会试穿吗？会产生购买吗？
通过调研我想表述的一个点就是，只要店铺员工每天去做这个动作，就一定会因为截流而成交。
它的关键，首先是意识和意愿的问题，然后才是方式方法的问题。
引流的案例：教你截流如何做？当下市场环境，还在店里等顾客到来，已经难以让店铺达成每月的销售目标了，接下来你不妨试试提升客流、提升业绩的方法，截流。
不管你是地铺店、商场店，不管你的品牌定位如何，都可以去尝试做一下店铺截流的这个动作。
当然，店铺截流是很多服装人都知道的，也有很多服装人尝试做过截流，也有很多服装人一直持续在做，并且有效果带来业绩提升的。
我们要有一个思维方式，就是方法永远比困难多。
很多时候，在还没有去做的时候，就演绎了很多的困难，开始抵触，如果你抱有这样的心态、状态去做店铺截流，肯定是没有效果的，截流也不会有成果。
如果店铺员工每天截流五个顾客，能进来一个顾客并且成交，也比等待顾客的到来要好很多，你觉得呢？
在这里，举两个真实案例。
第一个案例，加目标顾客微信。
一个管理者，对店铺的店长要求三天之内加满有效目标顾客三百人，并且明确要加人的标准，必须是目标有效客群。
这个店长不到三天的时间就做到了，她的方法非常简单，就是在商场进店截流加目标顾客的微信，通过截流加顾客微信的方式，也有成交的几个顾客。
第二个案例，5.0穿搭进行截流。
当店铺的客流少，没有人时，商场的内部或者是外部肯定是有客流的，关键是你有没有去做截流的这个意识以及动作。
一家女装店铺，当天的客流非常少。
店铺的负责人就带领团队成员开启了第一次做截流，刚开始店铺员工各种抵触心理和反感，经过沟通后团队成员达成统一的共识并愿意试一试。
店铺负责人，对截流人员进行了分组，并设定了分组PK、设定了任务、奖励方案、截流话术。
然后进行简单演练，负责截流的员工穿着品牌的服装，5.0的搭配，拎着品牌袋子，开始去做截流。
有一组截流人员，还没有走到商场外面，就碰到了2个女闺蜜的顾客，主动上来询问说你的衣服在哪里买的，真好看。
这个时候，截流员工对顾客进行了沟通，并且带领顾客到店铺进行了同款试穿以及其它款推荐，最后成交了两套。
当然，截流也有很多会不成功，但是这些不成功的经历，也会让店铺员工不断提升沟通和交流的能力。
所以，我们不要把对截流关注的焦点放在不成功的案例上面，因为，截流本身大部分就是不成功的。
截流，有时候并不需要多么高明的技巧，比技巧更重要的是你对截流这件事的意愿、意识、认可度。
通过不断的拒绝，不断改善截流的话术、方式、邀约能力以及沟通能力，截流就会做得越来越好。
截流，它的关键是要在客流少的时候，去坚持。
因为、方法和能力都是锻炼出来的，重要的是在截流的过程中你是否有足够的勇气以及不害怕被拒绝的尴尬，并且还能够持续地坚持每天去做。
引流的策略：截流方法技巧是什么？做截流时，你要知道截流前要有目标，截流进店后，要有试穿的目标、成交的目标，截流试穿不管是否成交，后期的服务维护一定要重视和做好。
围绕截流的目标，我们要准备一个明确清晰的员工站位，能够更好地把顾客截到店铺里面，要清晰站位很重要。
当你有了好的合适的站位，把顾客截住、挡住之后，还要有相对来讲精准的话术，男的女的、老的少的，核心精准的顾客截流话术是怎样的，要定好。
其次，围绕着截流的话术，你可能还要准备一些小礼物、二维码或者吸引顾客的一些理由。
那，以上就是对于围绕着截流展开的策略的执行步骤。
截流，可以在店铺门口针对路过的顾客进行请客入店的截流，还可以到客流比较多的通道，穿着品牌衣服进行视觉截流，还可以到电梯口、商场口、商场入口或者商场外面进行截流。
最重要的一点，截流时一定要针对目标顾客群进行截流。
只有适合品牌风格定位的顾客，你进行截流才会有效，而不是盲目截流，在做截流之前要对话术进行演练。
自然、亲切的话术，加上面带微笑，是店铺截流的基础，其次就是给顾客创造一个愿意与你进店的理由给到她。
截流，有六种顾客可以进行。
第一种，走路速度慢一点的。
第二种，男女在一起的。
第三种，两个闺蜜一起的。
第四种，适合穿品牌风格衣服的。
第五种，身材体型一般且着装不时尚的。
第六种，手里面拎着东西比较多的。
截流，有四种顾客不可以进行。
第一种，走路速度太快的。
第二种，穿着不适合品牌风格的。
第三种，年龄太大或年龄太小的。
第四种，跟很多朋友一起逛街的。
我们一定要记住，店铺截流的方式之一请客入店，是必须要做的事情，那怎么做请客入店呢？三大关键点。
第一个，态度。是指态度要真诚，语气要亲切、自然，声音不要太大能够听清就好，自己说着不累顾客听着舒服。
第二个，动作。是指要有礼貌手势指引。
第三个，语言。要加强称呼问好，加大赞美并且可以有四温暖和赞美服务，不管顾客是否进店，以何种理由拒绝都要礼貌送宾。
店铺的请客入店，还有六个核心关键点。
第一个，勇气。
第二个，坚持。
第三个，以进店人数为单位目标。
第四个，选择最佳站位，比如店铺入口处或客流量较大的通道、对应的电梯口处、客流量最旺的卖场入口等。
第五个，制定请客入店的奖罚制度。当然在店铺没有客流的时候，店铺员工还要做到四件事。
①收集信息看商场、电梯的客流多不多。
②紧盯竞争品牌的店铺，看看她们店里面有没有顾客进店，几个人进店，分别停留了多长时间。
③跟随目标顾客，在竞品店铺看的意向款并且要想尽办法邀请进店。
④店铺员工每个人每天都要设定请客入店的目标。
第六个，氛围请客入店。
比如抢眼、鲜艳醒目的颜色，橱窗的陈列很关键，以及入眼、眼睛看到的地方都要有商品的视觉吸引。
往期优质文章推荐 最后的话最简单、有效的引流技术，店铺截流。截流，它对技术的要求远低于销售本身，只要你能够坚持的去做，技巧很快就可以通过练习到达一个很高的高度。
因为，比截流技巧更重要的一个维度是，你是否对截流这个动作认可，你是否对截流这个动作有意愿。
所以，截流更多的不是技术的问题，而是态度的问题。
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