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“大爷，您家的水压有点低，能不能耽误您一点时间，我检查下原因？”6月19日上午11时许，在民权县科研路一小区，该县水务公司维修人员贾非在征求居民意见，得到允许后为居民检修水压设施。

当日中午，维修人员在日常巡查时，发现用户楚民家中水压低，怀疑是家中漏水造成的。于是他们冒着高温，顺着水表连接处逐段排查，在屋角附近发现地上有潮湿的水痕，挖开后发现果然是埋在地下的水管漏水。随即开始停水维修，在漏水处换上一段新的水管后。楚民看着从水龙头流出的水量明显比以前大，连声感谢：“太感谢你了，忙活恁长时间，还不收钱，你们水务公司服务就是好！”

据了解，民权县水务公司不定期组织维修人员上门走访巡查，义务检修供水设施，与群众面对面沟通，聚焦用户用水“急难愁盼”问题，广泛征集用户对水务工作的意见，以小切口、实举措推动解决用水难题，始终坚持把保障供水、服务民生作为工作的出发点和落脚点，从小处着手，从点滴入手，为民办实事、纾民忧、解民困，不断优化营商环境，提供优质高效的供水服务。

“民有所呼，我有所应。”民权县水务公司负责人说，“我们公司将不断完善措施，以健康水质和优质服务满足用户用水需求，提高用户用水的安全感、获得感和幸福感。下一步，我们将针对老年人和残疾人等特殊群体，根据用户需要定期提供上门检修服务，及时发现和解决他们在生活中存在的用水问题，为他们讲解用水知识，确保他们正常用水。”